سياسة الخصوصية

نستخدم بيانات العضوية لتشغيل برنامج الولاء: تحديد العميل، احتساب النقاط، تنفيذ المكافآت، ومنع تكرار العمليات.

البيانات التي نحفظها

الاسم، رقم الهاتف، تاريخ الميلاد عند تقديمه، رقم العميل في Yaseer، رصيد النقاط، الفواتير المرتبطة بالولاء، الاستبدالات، والموافقات التي اختارها العميل.

استخدام البيانات

لا نبيع بيانات العملاء. تُستخدم البيانات لتقديم البرنامج، خدمة العميل، الحماية من الخطأ أو الاحتيال، وإرسال الرسائل التسويقية فقط عندما يوافق العميل عليها.

الحماية والاحتفاظ

قاعدة Yaseer تُقرأ فقط، وبيانات الولاء تُحفظ في قاعدة منفصلة. الوصول الإداري مخصص للحسابات المخولة، مع سجل للعمليات ونسخ احتياطية.

حقوق العميل

يمكن للعميل طلب تصحيح بياناته أو إيقاف الرسائل التسويقية أو الاستفسار عن بيانات عضويته من إدارة الفرع.

تُراجع هذه السياسة قبل النشر النهائي لتضاف بيانات المنشأة ووسيلة التواصل الرسمية.