شروط برنامج الولاء

العضوية

ترتبط العضوية برقم هاتف واحد وبحساب العميل في الفرع. يتحمل العميل مسؤولية صحة بيانات التسجيل وعدم مشاركة أكواد الاستبدال مع الآخرين.

النقاط

تُحتسب النقاط وفق القاعدة المعروضة في النظام على الفواتير المؤهلة فقط. الفواتير النقدية العامة أو الملغاة لا تضيف نقاطًا، ويؤدي المرتجع إلى عكس النقاط المرتبطة به.

المكافآت

تخضع المكافآت للرصيد والمخزون ومدة صلاحية كود الاستبدال. لا يُخصم الرصيد إلا بعد تحقق الكاشير من الكود وسند Yaseer عند الحاجة.

المرتجعات

إذا استُخدمت مكافأة مرتبطة بنقاط فاتورة، فقد يحتاج المرتجع إلى مراجعة الإدارة قبل تنفيذه لتسوية النقاط والمكافأة بطريقة صحيحة.

التعديلات

يمكن تحديث قواعد البرنامج أو المكافآت مستقبلًا، ولا تؤثر قاعدة احتساب جديدة على النقاط التي سُجلت بصورة صحيحة قبل التعديل إلا عند تصحيح خطأ موثق.

تُراجع الصياغة النهائية وبيانات المنشأة قبل الإطلاق العام.